Termini e condizioni
Iscrizione, abbonamenti, uso degli spazi e prenotazione dei campi.
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Quello che non troverai qui. Cosa comprende ogni abbonamento e quanto costa sta in Abbonamenti e nel listino in vigore; gli orari di corsi e attività nel planning settimanale; le risposte operative nelle domande frequenti; il trattamento dei dati personali nella Privacy Policy. Sono informazioni che cambiano con tempi propri: ricopiarle qui significherebbe avere prima o poi due versioni diverse della stessa cosa.
Questi Termini e Condizioni regolano l'iscrizione a Ronchiverdi Sport Club S.S.D. a r.l. (di seguito “il Club”) — sede legale in Piazza Vetra 17, 20123 Milano, sede operativa in Corso Moncalieri 466/16, 10133 Torino, P. IVA e C.F. 11173030013 — e l'uso dei suoi impianti e servizi.
Si accettano con la sottoscrizione della domanda di iscrizione e valgono per i soci, per chi frequenta corsi e attività e, in quanto compatibili, per gli ospiti.
Questa è la versione ufficiale e aggiornata delle regole del Club. Dove una copia cartacea, un allegato o un estratto consegnato in precedenza dica cose diverse, vale quanto scritto qui, con la data di aggiornamento riportata in cima alla pagina.
Fanno eccezione le condizioni economiche del singolo contratto — importo, durata, scadenze delle rate — che restano quelle del modulo di iscrizione sottoscritto.
L'iscrizione al Club è riservata ai maggiorenni.
I ragazzi di età inferiore ai 18 anni possono iscriversi con il consenso scritto di un genitore o di chi ne esercita la tutela.
L'iscrizione dei ragazzi di età inferiore ai 14 anni è subordinata all'iscrizione di un genitore.
Per l'iscrizione è necessario fornire:
È inoltre necessario aver letto e sottoscritto questi Termini e Condizioni.
L'iscrizione comporta il versamento di una quota associativa di validità annuale, il cui importo è indicato nel listino in vigore.
Se il rinnovo non avviene entro la scadenza dell'abbonamento, per riattivare la posizione la quota di iscrizione va versata nuovamente.
Il Club può modificare le tariffe degli abbonamenti e dei servizi, o prevedere che servizi prima compresi nel prezzo siano pagati a parte. Per chi ha un abbonamento in corso le nuove condizioni si applicano dal rinnovo successivo; per l'abbonamento Flex vale il preavviso previsto dall'art. 6.
All'iscrizione viene consegnato un dispositivo personale di accesso — braccialetto o tessera — strettamente personale, non cedibile né trasferibile.
Il Club è dotato del sistema di rilevamento accessi In4You – TeamSystem: per ragioni di sicurezza e controllo è obbligatorio passare il proprio dispositivo a ogni ingresso, anche quando i varchi risultassero già aperti.
Smarrimento o malfunzionamento del dispositivo vanno segnalati subito alla reception.
Alla scadenza dell'abbonamento l'accesso al Club è sospeso. Il rinnovo è a discrezione della Direzione del Club.
La consegna del certificato medico è condizione indispensabile per usare gli impianti e i servizi del Club.
Fino al deposito del certificato il Club può sospendere la propria prestazione per inadempimento, senza che la durata del contratto venga prorogata: i giorni non utilizzati per questo motivo non vengono recuperati.
Il certificato deve essere di idoneità all'attività sportiva non agonistica; per gli atleti agonisti e per i tesserati che partecipano a gare è richiesto il certificato di idoneità agonistica. Il rinnovo alla scadenza è a cura del socio.
Per i corsi e le scuole del Club valgono le stesse regole, con le soglie di età indicate nelle domande frequenti di ciascuna attività.
Le attività comprese in ciascuna formula e i relativi prezzi sono quelli pubblicati in Abbonamenti e nel listino in vigore. Qui sotto restano solo le condizioni contrattuali che cambiano da una formula all'altra.
Ogni formula dà accesso alle aree e alle attività indicate di seguito:
| Formula | Condizioni specifiche | Durata |
|---|---|---|
| Swim | Accesso alla vasca indoor per nuoto libero e acqua fitness, e alla Relax Zone. Non comprende la piscina estiva, il solarium e le altre aree outdoor, il Gym Floor, il tennis e il padel. | 11 mesi, agosto escluso per la manutenzione della vasca indoor. La quota annuale può essere suddivisa in 12 rate mensili. |
| Gym | Accesso alle aree palestra indoor e alla Relax Zone. Non comprende piscine, solarium, palestra esterna e le altre aree outdoor, il tennis e il padel. | Annuale, salvo diversa durata indicata sul modulo di iscrizione. |
| Silver e Gold | Formule complete: area acqua, Gym Floor, corsi e Relax Zone. La differenza fra le due riguarda l'accesso ai campi da tennis, compreso nella stagione estiva solo con Gold. | Annuale, salvo diversa durata indicata sul modulo di iscrizione. |
| Morning | Accesso dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, con l'obbligo di lasciare gli impianti entro tali orari. Non è valido la domenica. | Annuale, salvo diversa durata indicata sul modulo di iscrizione. |
| Trimestrali | Gli abbonamenti trimestrali non comprendono il sabato e la domenica nei mesi da maggio ad agosto. | Tre mesi dalla data di attivazione. |
L'accesso ai campi da tennis e padel, dove non compreso nella formula, resta possibile alla tariffa prevista per i soci, alle condizioni dell'art. 19.
Flex è la formula ad addebito mensile ricorrente. Alle regole generali di questo documento si aggiungono le condizioni dei punti seguenti.
Quota di attivazione: 100,00 € (cento/00), una tantum all'attivazione.
Quota mensile: definita al momento dell'iscrizione.
Periodo di attivazione: non è possibile attivare nuovi abbonamenti Flex dal 15 aprile al 31 agosto.
Pagamento: carta di credito o prepagata, con addebito automatico il giorno 15 di ogni mese. I ratei maturati dalla data di iscrizione alla prima scadenza si versano all'atto dell'iscrizione.
Addebito rifiutato: l'accesso ai servizi è sospeso fino alla comunicazione e approvazione di un nuovo metodo di pagamento valido.
Insoluto oltre 30 giorni: il contratto si intende risolto di diritto e l'abbonamento decaduto.
Congelamento: non previsto.
Disdetta: almeno 30 giorni prima della scadenza mensile, al desk del Club oppure via email a abbonamentiflex@ronchiverdi.it. Con un preavviso inferiore la disdetta ha effetto dal mese successivo.
Riattivazione dopo una disdetta: è dovuta nuovamente la quota di attivazione di 100,00 €.
Il Club può modificare le condizioni contrattuali del servizio Flex dandone comunicazione via email all'indirizzo fornito all'iscrizione, con un preavviso di almeno 30 giorni rispetto alla data di efficacia. Entro quella data il socio può disdire il contratto senza penali; in assenza di disdetta le modifiche si intendono accettate.
L'abbonamento dà diritto a usare i servizi previsti dalla formula scelta per tutto il suo periodo di validità.
L'interruzione della frequenza non libera dal pagamento dell'importo concordato e delle rate indicate sul modulo di iscrizione: quello che si acquista è il periodo, non il numero di ingressi.
Il congelamento dell'abbonamento non è previsto per la formula Flex; per le altre formule è possibile solo nei casi e nei modi concordati per iscritto con la Direzione.
Per i contratti conclusi a distanza o fuori dai locali del Club — per esempio online — il socio ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione, senza doverne indicare il motivo, con una comunicazione esplicita alla reception o a info@ronchiverdi.it (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo).
Se è stato chiesto di cominciare a usare i servizi durante i 14 giorni, in caso di recesso viene addebitata la parte di servizio effettivamente fruita fino a quel momento.
In tutte le aree di attività vanno indossati scarpe e abbigliamento appropriati.
È vietato entrare nei locali del Club con scarpe da tennis sporche di terra rossa.
Nella Club House non sono ammessi accappatoi, costumi da bagno o simili. La sala Business Lounge è riservata agli eventi organizzati da Ronchiverdi, ai clienti Business e alle attività a loro dedicate.
All'interno del Club è vietato:
Il personale addetto è autorizzato a intervenire per far rispettare queste regole.
I ragazzi di età inferiore ai 14 anni devono essere sempre accompagnati da un genitore, che risponde del loro comportamento.
Negli spogliatoi, i bambini possono accedere a quello del genitore che li accompagna fino ai 5 anni compiuti; dai 6 anni utilizzano gli spogliatoi dedicati del Kids Village. Durante le lezioni della Scuola Nuoto il Club offre un servizio di assistenza allo spogliatoio, descritto nelle domande frequenti.
L'accesso alla Relax Zone non è consentito ai minori di 16 anni; l'idromassaggio non è consentito ai minori di 12 anni.
Il Club offre programmi e attività dedicati a bambini e ragazzi, seguiti da personale qualificato: sono pubblicati nel planning e disponibili in reception.
Il socio può invitare ospiti al Club, previa registrazione alla reception e pagamento della tariffa prevista dal listino in vigore.
Nei periodi di elevata affluenza — weekend e stagione estiva — l'accesso degli ospiti può essere limitato o temporaneamente sospeso, per garantire il regolare svolgimento delle attività sociali e sportive. È quindi opportuno verificare la disponibilità con la reception con congruo anticipo.
Sui campi da tennis e padel, nella stagione estiva, non è consentito invitare ospiti dal lunedì al venerdì dalle 12:00 in poi e nei weekend.
Gli ospiti sono tenuti a rispettare questi stessi Termini e Condizioni; il socio che li ha invitati risponde del loro comportamento.
Gli armadietti si usano a rotazione e non possono essere occupati in modo permanente.
Gli armadietti trovati chiusi con lucchetto dopo le 22:30 vengono aperti.
Le sacche sportive vanno collocate sopra gli armadietti.
Per gli oggetti di valore si consiglia di usare le cassettine di sicurezza adiacenti alla reception, tenendo presente quanto previsto dall'art. 20.
La Relax Zone non è presidiata: l'utilizzo avviene sotto la responsabilità esclusiva di chi vi accede.
Prima di entrare, dagli spogliatoi, è obbligatorio fare la doccia con acqua calda e sapone; servono costume da bagno, ciabatte e asciugamano o accappatoio.
È vietato asciugare indumenti nella sauna o appoggiarli vicino alla stufa.
Non è consentito l'accesso ai minori di 16 anni.
In sala servono calzature sportive pulite, dedicate all'uso indoor, e l'asciugamano personale da appoggiare su panche e attrezzi.
I bilancieri vanno scaricati dopo l'uso.
Le bike da spinning si utilizzano solo in presenza dell'istruttore.
Gli istruttori sono in sala per assistenza, impostazione delle macchine e programmi di allenamento: in caso di dubbio sull'uso di un attrezzo va chiesto a loro prima di utilizzarlo.
Per accedere ai campi è necessario il tesseramento FITP in corso di validità, che non è compreso nell'abbonamento al Club. È invece compreso nella quota di iscrizione ai corsi di tennis, come indicato nelle domande frequenti dell'attività.
La prenotazione e la cancellazione dei campi avvengono esclusivamente tramite l'app Wansport. Il campo può essere occupato solo dall'inizio dell'ora prenotata. Gli importi non pagati attraverso l'app vanno saldati in reception prima dell'inizio del gioco.
Cancellazioni, mancate presenze e durata seguono regole diverse per disciplina:
| Campo | Cancellazione | Mancata presenza | Annullamento gratuito | Frequenza e durata |
|---|---|---|---|---|
| Tennis | Fino a 4 ore prima dell'orario prenotato | Campo addebitato per intero a tutti i nominativi indicati nella prenotazione | Un annullamento gratuito al giorno | Stagione invernale: più prenotazioni al giorno, a pagamento. Stagione estiva: una al giorno, 1 ora per il singolo e 1 ora e 30 per il doppio |
| Padel | Fino a 6 ore prima dell'orario prenotato | Campo addebitato per intero al nominativo indicato nella prenotazione (obbligatorio un solo nominativo) | Un annullamento gratuito | Secondo la disponibilità dei campi in app |
L'annullamento gratuito è quello che l'app consente al socio al momento della prenotazione, per evitare lo slittamento delle partite negli orari desiderati. Oltre quella soglia, e oltre le finestre di cancellazione indicate, il campo viene addebitato.
Stagione indoor. È possibile riservare una o più ore fisse per l'intera stagione (indicativamente da ottobre ad aprile). La prenotazione stagionale è valida solo dal momento del pagamento; le ore prenotate e non utilizzate non sono recuperabili né rimborsabili.
Stagione estiva. La prenotazione si effettua in app fino a 48 ore prima dell'orario desiderato, oppure di persona nella mezz'ora precedente l'inizio del gioco. Va confermata con la presenza di almeno uno dei giocatori 15 minuti prima dell'inizio dell'ora: in caso contrario il campo si considera libero e può essere assegnato ad altri soci.
È vietato giocare o accedere ai campi senza maglietta o con abbigliamento non adeguato. Il personale addetto è autorizzato a intervenire.
Il Club non assume in custodia gli oggetti portati dai soci e dagli ospiti.
Non è prevista alcuna copertura assicurativa e il Club non risponde di smarrimenti o furti di quanto lasciato negli armadietti — fissi o a rotazione — negli spogliatoi, nelle cassettine di sicurezza adiacenti alla reception e nel locale bici, né di furti o danni ai veicoli parcheggiati nell'area del Club o a quanto contenuto in essi.
L'attività sportiva va svolta in base alle proprie condizioni fisiche, all'idoneità attestata dal certificato medico e alle indicazioni del personale del Club, rispettando le istruzioni d'uso di attrezzi e impianti.
Nessuna clausola di questo documento limita la responsabilità del Club per dolo o colpa grave, né per i danni alla persona: restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti dalla legge, in particolare al consumatore.
Il Club può sospendere l'accesso o risolvere il contratto quando:
Nei casi di risoluzione dovuti al comportamento o all'inadempimento del socio non è previsto rimborso delle somme versate, fermi restando i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
Ronchiverdi Sport Club S.S.D. a r.l. applica il MOG — Modello Organizzativo di Gestione e controllo dell'attività sportiva — e i relativi Codici di condotta, finalizzati alla tutela dei minori e alla prevenzione di abusi, molestie, violenza di genere e di ogni forma di discriminazione, ai sensi del d.lgs. 39/2021.
Il Club ha nominato un Responsabile Safeguarding a garanzia della sicurezza di tutti i partecipanti.
Le segnalazioni si inviano a safeguarding@ronchiverdi.it.
Il trattamento dei dati personali di soci, iscritti e ospiti è descritto nella Privacy Policy, insieme ai diritti esercitabili e al modo di esercitarli.
I consensi facoltativi raccolti con la domanda di iscrizione — immagini, comunicazioni promozionali, comunicazione a terzi, dati sanitari per la valutazione dell'idoneità sportiva — sono revocabili in qualsiasi momento scrivendo a privacy@ronchiverdi.it.
Il Club può aggiornare questi Termini e Condizioni: la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in cima.
Per gli abbonamenti in corso le modifiche si applicano dal rinnovo successivo, salvo quanto previsto per la formula Flex dall'art. 6.
Per reclami e segnalazioni ci si può rivolgere alla reception o scrivere a info@ronchiverdi.it.
Al contratto si applica la legge italiana; per i contratti conclusi con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.
Reception: 011 6612146Email: info@ronchiverdi.itCorso Moncalieri 466/16, 10133 Torino